Connectez vos canaux
à Pokou en 15 minutes.
Préparez les réponses de Pokou d'abord — puis un clic dans votre dashboard connecte WhatsApp ou votre Page Facebook via Meta.
Préparez votre numéro
Vous avez besoin d'un numéro pour votre WhatsApp Business. Voici vos options :
Un numéro neuf (SIM dédiée)
Achetez une SIM qui n'est jamais allée sur WhatsApp. Votre WhatsApp personnel reste intact. C'est le choix de la majorité de nos clients.
Votre numéro WhatsApp Business
Possible selon les options affichées par Meta. Vérifiez l'option de migration ou de coexistence avant de confirmer.
Votre numéro WhatsApp personnel
Vous perdrez votre accès WhatsApp personnel. Gardez un numéro pro pour Pokou.
Vous utilisez déjà WhatsApp Business App ? Pokou ne copie pas votre historique. Gardez vos infos importantes et lisez les conditions de migration affichées par Meta avant de confirmer.
Connectez depuis votre dashboard
La connexion se fait entièrement depuis votre espace Pokou — aucune installation, aucune ligne de code.
Connectez-vous à votre dashboard sur app.pokou.ai
Allez dans Canaux → section Messagerie
Reliez votre numéro WhatsApp à Pokou
Cliquez sur « Connecter via Meta »
Une fenêtre Meta s'ouvre — connectez-vous et suivez les étapes (~3 min)
Sélectionnez ou créez votre Compte Business, puis votre numéro
Confirmez — envoyez un vrai message test pour valider
Pour Facebook Messenger : même processus — vous sélectionnez votre Page Facebook au lieu d'un numéro. Assurez-vous d'être administrateur de la Page.
Testez en 2 minutes
Dès que le canal est actif, envoyez un message test depuis votre téléphone personnel.
Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone personnel
Envoyez "Bonjour" au numéro connecté
Vérifiez que Pokou répond avec vos informations validées
Contrôlez la conversation dans votre dashboard → Conversations
Si Pokou ne répond pas, contactez-nous — on résout ça sous 2h.
Questions fréquentes
Prêt à connecter
votre premier canal ?
Ouvrez votre dashboard, allez dans Canaux et cliquez sur Connecter via Meta. En moins de 15 minutes, Pokou répond sur WhatsApp.