Tarifs transparents · Afrique francophone
Simple, transparent,
taillé pour l'Afrique.
Pokou coûte moins qu'un réceptionniste à mi-temps — et il répond 24h/24, 7j/7, sans congés et sans pauses.
Pourquoi Pokou ?
Réceptionniste CIV
150 000
FCFA/mois
8h/j · 5j/7 · 1 appel à la fois
Pokou Pro
55 000
FCFA/mois
24h/24 · 7j/7 · 3 appels simultanés
Essentiel
Boutiques · Commerces · Services locaux
Pokou répond à vos clients sur WhatsApp et Messenger 24h/24. Idéal si vous préférez le messaging à la voix.
- WhatsApp Business inclus
- Facebook Messenger inclus
- Prise de rendez-vous automatique
- Création de tickets automatique
- Rappels et relances par WhatsApp
- 2 membres d'équipe
- Rapport mensuel d'activité
- Support email (réponse sous 72h)
Pro
Cliniques · Salons · Auto-écoles · Agences
Pokou répond à vos appels ET à vos messages. Il remplace votre réceptionniste — à moins de la moitié du prix.
- 200 min d'appels entrants (~80 appels)
- Excédent facturé à 300 FCFA/min
- WhatsApp + Messenger illimité
- Prise de rendez-vous automatique
- Création de tickets automatique
- Rappels et relances par WhatsApp
- 5 membres d'équipe
- Rapport mensuel détaillé
- Support email (réponse sous 48h)
Business
Hôtels · Pharmacies · Immobilier · Écoles
Volume élevé et automatisations avancées. Pour les entreprises avec une forte activité téléphonique.
- 500 min d'appels entrants (~200 appels)
- Excédent facturé à 250 FCFA/min
- WhatsApp + Messenger illimité
- Prise de rendez-vous automatique
- Création de tickets automatique
- Rappels et relances par WhatsApp
- Équipe illimitée
- Rapport hebdomadaire + export CSV
- Support prioritaire (réponse sous 24h)
Inclus dans tous les plans
Entreprise — Sur devis
Multi-sites · Volume illimité · SLA garanti · Intégrations sur mesure (CRM, PMS…)
Sans engagement · Changez de plan à tout moment · Minutes voix = appels entrants uniquement
Comparaison
Pokou vs un réceptionniste humain
Moins cher, plus disponible, sans variable humaine.
Coût mensuel
Humain
150 000 – 200 000 FCFA
Pro
55 000 FCFA
Business
150 000 FCFA
Disponibilité
Humain
8h/jour · 5j/7
Pro
24h/24 · 7j/7
Business
24h/24 · 7j/7
Appels simultanés
Humain
1
Pro
3
Business
10
Cohérence
Humain
Variable
Pro
100 %
Business
100 %
Mise en route
Humain
2 – 4 semaines
Pro
< 1 semaine
Business
< 1 semaine
Économie estimée
Humain
—
Pro
~95 000 FCFA/mois
Business
À partir de 50 000 FCFA/mois
| Critère | Humain | Pro | Business |
|---|---|---|---|
Coût mensuel | 150 000 – 200 000 FCFA | 55 000 FCFA | 150 000 FCFA |
Disponibilité | 8h/jour · 5j/7 | 24h/24 · 7j/7 | 24h/24 · 7j/7 |
Appels simultanés | 1 | 3 | 10 |
Cohérence | Variable | 100 % | 100 % |
Mise en route | 2 – 4 semaines | < 1 semaine | < 1 semaine |
Économie estimée | — | ~95 000 FCFA/mois | À partir de 50 000 FCFA/mois |
FAQ
Questions fréquentes
WhatsApp est-il vraiment illimité dans tous les plans ?
Oui. Les conversations WhatsApp initiées par vos clients (conversations « service ») sont gratuites côté Meta. Pokou AI les inclut dans tous les plans sans surcoût.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes voix ?
Chaque minute supplémentaire est facturée au tarif de votre plan (250 à 300 FCFA/min selon votre plan). Vous êtes prévenu par e-mail quand vous atteignez 80 % de votre quota.
Puis-je changer de plan en cours de mois ?
Oui. Vous pouvez upgrader à tout moment avec prise d'effet immédiate. Les downgrades prennent effet au prochain cycle de facturation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Wave CI (priorité), Orange Money, MTN MoMo et virement bancaire UEMOA. La facturation est mensuelle ou trimestrielle selon votre engagement.
Y a-t-il des réductions pour les engagements longue durée ?
20 % de réduction en choisissant la facturation annuelle — accessible directement via le toggle sur cette page. Les pilotes secteur bénéficient de 50 % pendant les 2 premiers mois.
Démo gratuite · Sans engagement
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